نحلّل المكالمات
أهم الأسباب وأوقات الذروة ومدة المعالجة.
ابنِ · (08) · الوكلاء الصوتيون
كل مكالمة يُرد عليها،بالعربية.
وكلاء صوتيون يردّون من أول رنّة، ويفهمون اللهجات الخليجية والإنجليزية، ويُنجزون الطلب خلال المكالمة، ويحوّلون إلى موظف مع السياق كاملًا عند الحاجة.
المدة
من 6 إلى 10 أسابيع
تحتفظ بـ
وكيل صوتي على أرقامك، مع نصوص المكالمات.
(08)
الوكلاء الصوتيون
المشكلة
قوائم الهاتف تُرهق المتصلين، ومراكز الاتصال تكلّف أكثر ما تكلّف في ساعات الذروة. وأغلب المكالمات هي الأسئلة العشرون نفسها.
ما نفعله.خطوة بخطوة.
نصمّم الصوت
النبرة واللهجة وطريقة التحويل.
نربط الاتصالات
أرقامك ونظام الرد الآلي ومركز الاتصال.
نطلق ونستمع
نراجع المكالمات ونحسّن أسبوعيًا.
وكيل صوتي على أرقامك، مع نصوص المكالمات.
(08)ما تحصل عليه
- وكيل صوتي عربي
- تكامل مع أنظمة الاتصال
- نصوص المكالمات وملخصاتها
- تحويل سلس إلى الموظفين
المدة · من 6 إلى 10 أسابيع
موقعها من مراحل العمل
ابدأ، ابنِ، شغّل. وتنتهي كل مرحلة بشيء تملكه.
- (01)ابدأ · اعرف أين يحقق الوكلاء العائد
- (02)ابنِ · وكلاء يُنجزون العمل
- (03)شغّل · وكلاء داخل أنظمتك
أسئلةيطرحها الناس.
اللهجات الخليجية والفصحى والإنجليزية، بما في ذلك الكلام المختلط.
دائمًا. بكلمة واحدة تنتقل المكالمة إلى موظف، مع الملخص.
أحضر لنا إجراءً واحدًا. ونريك الذكاء الاصطناعي يعمل.
اجتماع لمدة ساعة مع فريقنا، على مثال حقيقي من مؤسستك.